Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Automatyczne generowanie tekstu

Po zaimportowaniu i przetworzeniu pliku w aplikacji Stenograf rozpocznie się proces automatycznego generowania tekstu do Twojego nagrania.

Intuicyjny edytor korekty

Po automatycznym wygenerowaniu tekstu przez Stenograf możesz przejść do Edytora i samodzielnie dokonać korekty w tekście.

Pokaż więcej

Na środku ekranu z lewej strony widzisz napisy wraz ze znacznikami czasowymi, a po prawej stronie podgląd obrazu. Napisy możesz edytować, wystarczy, że najedziesz na wybraną linijkę i wprowadzisz zmiany, które zapiszą się automatycznie.

Jeśli klikniesz znacznik czasowy, możesz dowolnie zmieniać jego wartość - ręcznie lub za pomocą żółtego suwaka:

Po kliknięciu ikony linijki w prawym dolnym rogu ukaże Ci się linia czasowa dla Twojego nagrania wideo bądź audio. Jest ona zobrazowana poniżej. Linia pokazuje znaczniki, natężenie dźwięku oraz zakres czasowy napisów (informacje w żółtej obwódce). Napisy możesz dowolnie wydłużać bądź skracać, wystarczy, że najedziesz myszką na żółte pole. Możesz też je przesuwać na linii czasowej.

Poruszając się po linii czasowej, Stenograf automatyczne podświetla wyrazy w napisach lub transkrypcji. Czarny pasek u dołu pozwala na szybkie przechodzenie do wybranych przez Ciebie fragmentów.
Po dokonaniu poprawek możesz sprawdzić, kiedy ostatnio zostały zapisane lub kiedy była dokonana ostatnia zmiana w tekście.

Po automatycznym zapisaniu możesz opuścić edytor za pomocą strzałki w prawym górnym rogu, by powrócić do głównego okna aplikacji.

Słowa automatycznie rozłożone w czasie

Podczas procesu automatycznego generowania tekstu Stenograf nie tylko zamienia mowę na tekst, ale też dopasowuje położenie słów w czasie. Dzięki stemplom czasowym tekst napisów będzie dokładnie zsynchronizowany z obrazem.

Eksport plików w wielu formatach

Gotowe napisy i transkrypcje możesz pobrać w jednym z wybranych formatów:

napisy: .str, .vtt, .xls, cvs
transkrypcja: .doc, .txt, .pdf

Pokaż więcej

Eksport plików do Stenografu:

audio: .mp3, .m4a, .m4p, .m4r, .mka, .oga, .ogg, .ogx, .wav, .wave, .flac, .aac
video: .mp4, .mkv, .mov, .wmv ,.mkv, .avi, .webm, .mpeg, .mpg

Import plików ze Stenografu:

napisy: .str, .vtt, .xls, cvs
transkrypcja: .doc, .txt, .pdf

Warunki przetwarzanego pliku:

maksymalna waga wgrywanego pliku nie może przekraczać 3 GB
maksymalna długość nagrania nie może przekraczać 4 godzin
maksymalna długość wypalanego pliku to 10 minut

Renderowanie napisów

Renderowanie pozwala dodać napisy do wideo na stałe poprzez umieszczenie ich w obrazie. Dzięki temu można oglądać wideo z napisami w dowolnym odtwarzaczu i nie wymaga to żadnych dodatkowych działań.

Napisy z bajerami

Możesz dostosować wielkość i kolor czcionki, kolor tła oraz wybrać miejsce położenia napisów w filmie.

Wsparcie klienta

Jeśli potrzebujesz pomocy, nasi konsultanci są dostępni pod numerem telefonu 571 481 980 oraz adresem mailowym hello@stenograf.io

Pokaż więcej

Jesteśmy dostępni 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku. Jeśli chcesz zgłosić błędy i awarie, wyślij nam maila na adres help@stenograf.io Odpowiemy tak szybko, jak będzie to możliwe.

Możliwość dokupienia 60 minut za 30 zł

Pozwala podzielić pracę pomiędzy kilka osób oraz monitorować postęp prac nad korektą.

Pokaż więcej

Użytkownik ma możliwość zakupu dodatkowych kredytów (minut) w dowolnej chwili (przy płatności kartą). Najmniejsza, możliwa ilość kredytów do wykupienia wynosi 60 w cenie 30 zł i pozwalają na przetworzenie 1 godziny.
Uwaga! Kredyty (minuty), które zostały wykupione dodatkowo, poza subskrypcją, NIE przepadają po upływie miesiąca.

Panel pracy zespołowej

Pozwala podzielić pracę pomiędzy kilka osób oraz monitorować postęp prac nad korektą.

Pokaż więcej

Po wybraniu trybu listy zobaczysz następujący widok:

Możesz tu sprawdzić podstawowe dane swojego nagrania, takie jak nazwa, czas trwania, język oraz data załadowania pliku. Kolejne trzy kolumny dotyczą trybu współpracy.

Kolumna [Dostęp] przedstawia ikonę osoby, której udzielono dostęp do pliku. Kolumna [Ostatnia zmiana] pokazuje, kiedy lub jakie zmiany zostały naniesione. Kolumna [Etap] pozwala na zarządzanie projektem. Klikając na strzałkę w dół, uzyskasz dostęp do listy pozwalającej na kierowanie poszczególnymi etapami.

Ikona trzech kropek na końcu wiersza daje Ci dostęp do [Zamów korektę], [Edytuj], [Udostępnij] oraz [Usuń].

Dodatkowo możesz filtrować swoje nagrania według następujących filtrów:

Przydzielenie plików użytkownikom

Przejdź do trybu widoku listy, następnie wybierz interesujący Cię plik i go oznacz...

Pokaż więcej

Przejdź do trybu widoku listy, następnie wybierz interesujący Cię plik i go oznacz. Po oznaczeniu pliku wybierz przycisk [Udostępnij]:

Pojawi się okno udostępniania. Wpisz e-maile osób, które mają uzyskać dostęp do pliku, po czym wciśnij [Udostępnij]. Dla każdej osoby masz możliwość przyznania dostępu do edycji lub tylko do podglądu. Możesz tu także usunąć Użytkowników z dostępem.
Uwaga! Pamiętaj, żeby osoby, którym udostępniasz pliki, miały konto na Stenografie. Udostępniaj na e-maile, które są zarejestrowane w Stenografie.

Wszelkie zmiany wprowadzone przez drugiego Użytkownika możesz zaobserwować w kolumnie [Ostatnia zmiana]. Ponowne uprawnienia do edycji pliku możesz nadać w kolumnie [Etap]:

Przyjęcie pliku przez drugą osobę

Osoby, które otrzymały dostęp do wybranego przez Ciebie pliku, otrzymają na wpisanego e-maila wiadomość o udostępnieniu...

Pokaż więcej

Osoby, które otrzymały dostęp do wybranego przez Ciebie pliku, otrzymają na wpisanego e-maila wiadomość o udostępnieniu. Z wiadomości będą mogli przejść bezpośrednio do podglądu poprzez [Zobacz] lub do edycji dokumentu poprzez [Edytuj]:

By Użytkownik z udostępnionym plikiem mógł dokonać edycji, powinien zaakceptować plik. Należy w prawym, górnym rogu zmienić status z [Przydzielony] na [Zaakceptowany]:

Po dokonaniu edycji należy plikowi nadać status [Zwrócony] w tym samym miejscu, w którym Użytkownik akceptował plik.
Uwaga! Po zmianie statusu na [Zwrócony] drugi Użytkownik nie będzie miał możliwości jego edycji do ponownego nadania uprawnień.

Opcja zlecenia korekty (dodatkowa wycena)

Twój czas jest zbyt cenny by samodzielnie robić poprawki? Zleć korektę zespołowi transkrybentów, by ogarnęli temat za Ciebie.

Pokaż więcej

Pod widokiem z podglądem wideo lub audio znajdują się dane Twojego pliku wraz z nazwą, datą załadowania i jego długością. Obok czasu trwania znajduje się ikonka [Gwiazdki] pozwalająca dodać plik do ulubionych. Obok niej znajdują się trzy kropki. Po kliknięciu LPM ukazuje się dodatkowe menu opisane poniżej.
Na samym dole podglądu filmu znajdują się następujące przyciski:
Ikona wózka sklepowego - pozwala na zamówienie manualnej korekty. Po wybraniu tej opcji pojawi się gotowa treść e-maila przygotowana do wysyłki do biura obsługi klienta.

Jak dokonać płatności [kupuję w imieniu instytucji publicznej]?

Zobacz odpowiedź

Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek vat w wysokości 23%.

Płatność przelewem
Uwaga! Jest to opcja skierowana do instytucji publicznych.

Jest możliwa przy zakupie:

subskrypcji STANDARD na okres minimum 12 miesięcy
subskrypcji PRO na okres minimum 3 miesięcy
10h dodatkowych kredytów (minut) przy aktywnej subskrypcji STANDARD lub PRO
20h przy braku aktywnej subskrypcji STANDARD lub PRO
jesteśmy otwarci na inne propozycje

Fakturowanie
WEimpact wystawia faktury profroma w celu dokonania przelewu. Po zaksięgowaniu przelewu wysyłana jest drogą mailową faktura VAT oraz przydzielany dostęp do platformy Stenograf.

Jak się zalogować?

Zobacz odpowiedź

Wejdź na stronę https://stenograf.io/
Po prawej stronie ekranu kliknij [Zaloguj się], by przejść do strony logowania.
Wybierz opcję [Kontynuuj z Google], jeśli posiadasz takie konto lub [Wprowadź adres email], a następnie wpisz swoje hasło, jeśli utworzyłeś/łaś osobne konto na naszej stronie.
Jeśli nie posiadasz konta w Stenografie i nie chcesz używać konta Google, wprowadź wybrany przez siebie e-mail i wybierz strzałkę poniżej, aby przejść do rejestracji.
Po wybraniu strzałki pojawi się formularz uzupełniania danych. Wprowadź swoje imię lub nazwę firmy oraz ustal hasło. Gdy wszystko będzie, gotowe kliknij strzałkę poniżej.
Po rejestracji otrzymasz na e-maila prośbę o potwierdzenie. Zaloguj się do swojej poczty i potwierdź dane. Po zatwierdzeniu uzyskasz możliwość zalogowania się i korzystania ze Stenografu.

Jak korzystać ze Stenografu?

Zobacz odpowiedź

Po zalogowaniu się na konto uzyskasz dostęp do Stenografu i jego panelu, który wygląda tak, jak poniżej.

W prawym, górnym rogu znajdują się trzy ikony, każdą z nich aktywujesz lewym przyciskiem myszy [LPM]:

Znak zapytania da Ci dostęp do [Szybkiej pomocy], [Regulaminu] oraz [Polityki prywatności]:

Dzwoneczek da Ci dostęp do powiadomień:

Ikona konta da Ci dostęp do informacji o liczbie Twoich kredytów (minut), [Moje konto], [Kup plan], zmiany języka oraz do opcji wylogowania się z serwisu:

Po wybraniu [Moje konto] uzyskasz dostęp do ustawień, edycji danych oraz płatności:

Zakładka profil: tu uzupełniasz dane teleadresowe swoje lub swojej firmy. Informacje te są używane tylko w celu identyfikacji oraz płatności.

Zakładka konto: tu uzupełniasz NIP swojej firmy. Po uzupełnieniu NIP-u następuje zmiana konta indywidualnego na firmowe, co pozwoli na generowanie faktur. W tej zakładce możesz także usunąć konto. Pamiętaj, że po usunięciu konta zarówno pliki, jak i kredyty (minuty) zostaną usunięte bezpowrotnie.

Zakładka hasło: tu możesz zmienić swoje hasło.

Zakładka płatności: tu masz podgląd swojej subskrypcji, swoich kart płatniczych oraz historii dokonanych płatności. Możesz tu także pobrać faktury w formacie .pdf.
Uwaga! Ważne jest uzupełnienie wszystkich danych osobowych oraz NIP-u, by można było pobrać poprawną fakturę na osobę lub firmę przed dokonaniem płatności!

Zakładka integracje: tu masz dostęp do listy metod, za pomocą których możesz zalogować się do serwisu.

Jak obsługiwać panel nawigacyjny?

Zobacz odpowiedź

Po lewej stronie ekranu masz dostęp do panelu, w którym operujesz plikami. Jest on podzielony na dwie sekcje: “Nagrania” oraz “Foldery”.

Jak korzystać z sekcji “Nagrania”?

Zobacz odpowiedź

Wszystkie - pośrodku wyświetlają się wszystkie pliki audio i wideo, które zostały przez Ciebie wgrane do Stenografu.

Ulubione - możesz oznaczać swoje ulubione pliki i wyświetlać tylko je po wejściu w tę opcję.

Udostępnione dla mnie - tutaj możesz sprawdzić, jakie pliki zostały Ci udostępnione przez innych użytkowników.

Wideo - tutaj sprawdzisz wszystkie wgrane przez Ciebie pliki wideo

Audio - tutaj sprawdzisz wszystkie wgrane przez Ciebie pliki audio.

Jak korzystać z sekcji “Foldery”?

Zobacz odpowiedź

Po kliknięciu na [+Nowy] LPM ukaże się okno pozwalające utworzyć i nazwać nowy folder.

Po utworzeniu folderu będziesz mieć do niego dostęp po lewej stronie ekranu.
Po kliknięciu LPM na trzech kropeczkach ukaże się menu umożliwiające edytowanie nazwy folderu, usuwanie go i udostępnianie go innym.

Jak wykupić subskrypcję lub dodatkowe minuty?

Zobacz odpowiedź

Po wybraniu opcji [Kup plan] otrzymasz dwie opcje do wyboru. Zakup jednego z trzech dostępnych planów lub dodatkowej ilości minut
Po wybraniu interesującej Cię opcji kliknij [Wybierz Plan] w zakładce dostępnych planów subskrypcji lub [Kup] w zakładce kredytów (minut).
Zostaniesz przeniesiony na stronę płatności, która poinformuje Cię o kwocie, podatku oraz poprosi o podpięcie karty kredytowej lub uzupełnienie danych do niej.
Po uzupełnieniu danych lub podpięciu karty kliknij [Zapłać]. System pobierze odpowiednią kwotę z Twojego konta bankowego i nastąpi powrót do narzędzia Stenograf.

Co to są znaczniki czasowe?

Zobacz odpowiedź

Znaczniki/stemple czasowe to oznaczenia przedziału czasowego, w jakim występuje tekst w nagraniu.

Jak zrealizować kupon promocyjny?

Zobacz odpowiedź

Po wybraniu opcji [Kup plan], wybierz zakładkę [Kredyty]. Następnie, zjedź na sam dół strony i wybierz opcję [Zrealizuj kupon]:
Po kliknięciu pojawi się pole do wpisania o nazwie [Kod rabatowy…], gdzie wpisujesz otrzymany kod, po czym potwierdzasz, klikając na przycisk [Zatwierdź]:
Po zatwierdzeniu na Twoim koncie pojawią się dodatkowe kredyty (minuty). Ich ilość możesz sprawdzić, klikając na ikonę swojego konta.

Gdzie są moje pliki?

Zobacz odpowiedź

Na środku ekranu widać ostatnie wgrane pliki audio oraz wideo z podglądem. Poza tym w panelu jest dostępna lista nagrań i przycisk [Wyślij nagranie], który służy do załadowania kolejnych materiałów.

Jak przesłać plik z nagraniem?

Zobacz odpowiedź

Po kliknięciu przycisku [Wyślij nagranie] wyświetli Ci się opcja wgrania pliku z dysku. Możesz zaimportować wiele plików naraz. Możesz także zaimportować adres URL z YouTube’a, ale w tym przypadku nagrania dodaje się pojedynczo.

Po zaimportowaniu pliku otrzymasz informacje o nazwie, typie pliku, jego długości i wielkości oraz koszcie przetworzenia i języku źródłowym (masz do wyboru: niemiecki, angielski, francuski, włoski, niderlandzki, rosyjski, ukraiński oraz polski).

Możesz też wgrać plik bezpośrednio do wybranego folderu. Po kliknięciu przycisku [Transkrybuj] rozpocznie się przetwarzanie i uzyskasz dostęp do edycji.

Uwaga! Pamiętaj, że otrzymasz napisy w takim języku, w jakim jest plik. Stenograf nie tłumaczy na inne języki. Zamienia mowę z języka źródłowego na tekst.

Jak zmienić widok w Panelu?

Zobacz odpowiedź

Opcje widoków

Po prawej stronie tuż nad plikiem widnieją dwie ikonki:

Ta symbolizująca foldery daje podgląd całych plików wideo i audio.
Ta przedstawiająca cztery poziome linie przeniesie Cię do okna z listą wszystkich Twoich nagrań.

Widok z podglądem wideo

Pod widokiem wideo lub audio znajdują się dane Twojego pliku wraz z nazwą, datą załadowania i jego długością. Obok czasu trwania znajduje się ikonka [Gwiazdki] pozwalająca dodać plik do ulubionych. Obok niej znajdują się trzy kropki. Po kliknięciu LPM ukazuje się dodatkowe menu opisane poniżej.

Po rozwinięciu menu z trzech kropek pojawiają się następujące opcje:

Zmień folder - pozwala wybrać folder, do którego chcesz przypisać swój plik.

Udostępnij - pozwala udostępnić film wybranej osobie, podając jej e-mail

Pobierz - pozwala pobrać film w formatach .str, .vtt, .xls oraz napisy w formacie .doc, .txt, .pdf.

Usuń - pozwala usunąć plik.

Na samym dole podglądu filmu znajdują się następujące przyciski:

Ikona ołówka - pozwala przejść do edycji nagrania.

Ikona kropek połączonych liniami - pozwala na udostępnienie pliku innym osobom. Wystarczy wpisać e-mail wybranej osoby, dać jej uprawnienia do edycji lub tylko do wyświetleń bądź usnąć daną osobę z listy.

Pobierz - pozwala pobrać napisy w formatach .str, .vtt, .xls oraz transkrypcję w formatach .doc, .txt, .pdf.

Widok listy wraz z trybem współpracy

Po wybraniu trybu listy zobaczysz następujący widok:

Możesz tu sprawdzić podstawowe dane swojego nagrania, takie jak nazwa, czas trwania, język oraz data załadowania pliku. Kolejne trzy kolumny dotyczą trybu współpracy.

Kolumna [Dostęp] przedstawia ikonę osoby, której udzielono dostęp do pliku. Kolumna [Ostatnia zmiana] pokazuje, kiedy lub jakie zmiany zostały naniesione. Kolumna [Etap] pozwala na zarządzanie projektem. Klikając na strzałkę w dół, uzyskasz dostęp do listy pozwalającej na kierowanie poszczególnymi etapami.

Ikona trzech kropek na końcu wiersza daje Ci dostęp do [Zamów korektę], [Edytuj], [Udostępnij] oraz [Usuń].

Dodatkowo możesz filtrować swoje nagrania według następujących filtrów: